How One Man’s ‘I Never Got It’ Excuse Scammed Luxury Brands Out of $1.2M — Is the System Rigged for Fraud?
Một Người Dùng Câu Nói ‘Tôi Không Nhận Được Gì Cả’ Để Lừa Đảo 1,2 Triệu Đô La Từ Các Thương Hiệu Cao Cấp — Phải Chăng Hệ Thống Đang Dễ Dàng Bị Lợi Dụng?
wtop.com
So let me get this straight: a guy buys $1.2 million in Rolexes and Guccis online, signs for the deliveries at his McLean home, then turns around and tells AmEx, 'I never received anything'? And somehow gets away with this for two years?
Để tôi hiểu rõ nhé: một gã mua 1,2 triệu đô Rolex và Gucci trực tuyến, ký nhận hàng tại nhà ở McLean, rồi quay mặt nói với AmEx: 'Tôi chẳng nhận được gì cả'? Mà lại thoát án suốt hai năm trời?
This isn’t just about one dude gaming the chargeback system. It’s about how easily consumer protections, meant to stop actual fraud, are now being weaponized by con artists. Honestly, when the scammer becomes the victim in the bank’s eyes, something’s broken.
Đây không đơn thuần là một gã lợi dụng hệ thống hoàn tiền. Mà là việc các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng — vốn để ngăn lừa đảo thực sự — lại đang bị kẻ gian biến thành vũ khí. Nói thật, khi tên lừa đảo lại trở thành ‘nạn nhân’ trong mắt ngân hàng, thì hệ thống đã sứt mẻ nặng rồi.
Tôi điều hành một cửa hàng bán lại đồ hiệu, và liên tục bị dính các tranh chấp giả mạo. Năm ngoái tôi gửi một chiếc Patek Philippe trị giá 30.000 đô — khách hàng bảo hàng đến bị hư. Gửi ảnh dây đeo bị cong. Chúng tôi kiểm tra: hàng hoàn hảo. Nhưng AmEx lại về phe người mua. Tôi mất 9.000 đô sau phí và vận chuyển. Mánh lới của gã này? Cũng bộ bài đó, chỉ là quy mô lớn hơn mà thôi.
Cứ mỗi lần nghe về lạm dụng hoàn tiền, tôi lại nghĩ: tại sao ta thiết kế hệ thống mà cách dễ nhất để thắng là kêu lên ‘gian lận’? Ta đã đưa bom hạt nhân cho người tiêu dùng và gọi đó là ‘bảo vệ’. Giờ thấy ai châm ngòi thì lại ngạc nhiên?
À há, chiêu thức thượng lưu ‘Tôi Không Nhận Được Chiếc Đồng Hồ 50.000 Đô’ đây rồi. Mục yêu thích của tôi. Thật sự đổi mới. Lần tới hẳn là báo cáo máy bay riêng bị ma đánh cắp mất. Đến lúc này, AmEx nên thêm ô tích: ‘Hàng có biến mất vào chiều không gian thứ 5 không?’
Vấn đề thực sự không phải là hoàn tiền — mà là sự mất cân xứng trong xác minh. Người bán phải chứng minh giao hàng bằng mã vận chuyển, ảnh, chữ ký. Người mua chỉ cần nói ‘không nhận được’ — không cần bằng chứng. Sự mất cân bằng này rủi ro bị lạm dụng. Cải cách nên bắt đầu từ đây.
Chính xác. Chúng ta xây trạm cứu hỏa để xử lý khẩn cấp, nhưng giờ người ta đốt nhà để được dùng vòi rồng.
Gã đó bị tuyên 21 tháng tù và phải trả lại toàn bộ đồng hồ? Nghe là công bằng. Hắn coi AmEx như Amazon chuyên bán đồ hiệu cho riêng mình. Không, ngươi không thể làm vậy rồi đi tự do được.
Là người tiết kiệm hàng năm để mua một chiếc Rolex chính hãng, tôi thấy đau lòng khi thấy những chiếc đồng hồ này bị dùng như công cụ lừa đảo rồi vứt bỏ. Đây không chỉ là đồng hồ — mà là tinh hoa chế tác. Thị trường thứ cấp đã quá tải. Loại gian lận này chỉ làm hạ giá trị nghệ thuật.