Epic Games Login Meltdown Hits During Fortnite x Simpsons Rollout — Is This the Worst Timing in Gaming History?
Крах входа в Epic Games во время запуска Fortnite x The Simpsons — это самый ужасный момент в истории гейминга?
Так вот Epic Games устраивает «технический сюрприз» прямо в момент, когда миллионы сгорают от желания зайти на коллаб Fortnite x The Simpsons. Классика жанра. Серверы упали, ошибки входа повсюду, а на странице статуса просто написано «мы в курсе» — что, кстати, по-корпоративному означает «мы понятия не имеем, что случилось».
Между тем, пользователи сталкиваются с ошибками вроде «неизвестная ошибка» и полными блокировками доступа. И всё же мы снова здесь — продолжаем верить, что миллиардные компании обеспечат безупречный цифровой опыт в день запуска. Может, нам уже пора кое-чему научиться.
Будем честны — запланированное отключение — это одно, но полный сбой входа в магазин во время крупного коллаба? Это уже не просто бездарность, это почти поэзия. «Симпсоны» могли бы сделать целый эпизод на эту тему.
О, смотрите, обновление статуса «мы в курсе» снова в деле. По-настоящему прорыв в управлении кризисами. Что дальше? «Мы вас видим»? «Мы признаём ваше существование»?
Честно говоря, именно поэтому инди-разработчикам так тяжело. Epic получает бесплатную рекламу благодаря таким событиям, а инди-игры разносят за задержку в 30 секунд при запуске. Двойные стандарты в чистом виде.
Честно говоря, техническое обслуживание — это нормально. Но запуск громкого коллаба без плана отката? Это тревожный звоночек. Речь идёт не только о технике — речь о управлении рисками.
Мой ребёнок ждал всю неделю, разревелся, когда лаунчер упал. Мы платим за V-Bucks, Epic. Мы не ваши тестировщики на бета-версиях.
Сбои случаются. Важно, как быстро они всё восстановят. Я видел хуже. По крайней мере, они быстро признали проблему — в отличие от некоторых компаний, которые делают вид, что ничего не случилось.
Напоминает запуск Halo 3, когда 343 Industries ещё даже не купила Bungie. Серверы расплавились, в очередях приходилось ждать по 2 часа. Геймеры бушевали. Кое-что никогда не меняется.