Cruise Nightmares: Is a Week at Sea Worth a Norovirus Roulette Spin?
크루즈의 악몽: 바다 위 1주일이 노로바이러스 러시아룰렛이 되는 걸까?

한 번 정리해보죠. 수천 달러를 주고서 수천 명의 낯선 사람과 공기, 화장실, 뷔페를 공유하는 금속 덩어리 속에 갇히는 걸 선택했고, 그 와중에 바이러스가 번지는 걸 보고도 놀랍다고요? AIDAdiva 크루즈에서 100명 이상이 노로바이러스에 감염된 건 스캔들이 아니라, 좁은 공간 속에서의 기본적인 생물학일 뿐입니다. 하지만 크루즈 측의 대응은 칭찬할 만하네요. 격리 조치, 집중 소독, CDC와의 협조 — 이건 뜨뜻미지근한 뷔페만 제공하는 게 아니라 무책임한 방치도 아니라는 증거죠.
솔직히 말해, 이번이 처음도 아니고요. 몇 주 전에도 다른 크루즈에서는 70명 이상이 병에 걸렸고, 2020년엔 요세미티에서 200명이 아팠죠. 우리는 이런 전염병을 '희귀한 사고'라고 속이려 하지만, 매번 겨울만 되면 같은 일이 반복된다면 운이 나빴다고 보는 게 아니라, 여행 방식 자체의 구조적 결함일 수도 있습니다. 단지 제가 말하는 거예요.
사실부터 말해보죠. 노로바이러스는 말도 안 되게 전염력이 강합니다. 분변 1그램에 담긴 바이러스로 천 명 이상을 감염시킬 수 있어요. 표면에서 며칠간 생존하죠. 구토물을 보지 않아도, 문고리만 만지고 눈을 비벼도 감염됩니다. 이건 청결의 문제가 아니라 생물학적 위험 설계의 문제예요.
여러분들 너무 과장해서 반응하네요. 여객의 6%에 불과해요 — 계절성 독감 수준보다 약간 높은 정도죠. 대양을 건너는 133일 여행에서 100명이라구요. 게다가 Aida가 병자들을 다루는 방식은 대부분의 항공사보다 훨씬 낫습니다. 좀 더 넓은 시각을 가지세요.
아하, '6%면 심각하지 않다'는 주장을 또 하시네요. 새벽 3시에 옆 사람 옆에서 이를 닦고 있는데 온몸의 내용물을 토하는 남자한테 한번 그렇게 말해보세요. 그런 냄새를 맡지 않는 사람한테만 '객관적인 시각'이란 게 있겠죠.
저는 크루즈에서 5년간 일했어요.所谓 '집중 소독'은 농담이에요. 소독제를 뿌리고는 바로 다음 객실로 넘어가죠. 진짜 철저한 청소요? 없습니다. 손님을 만족시키라는 압박감은 엄청나죠. 병든 승무원들도 임금 감소를 피하려고 계속 일해요. 이건 아주 치부한 산업 비밀이에요.
저는 두 돌배기 아이로 48시간 동안 노로와 싸워봤어요. 설사로 물고문을 받는 기분이었죠. 전 절대 안 갈 거예요. 비명 지르는 아기들과 10시간 비행하는 것보다 크루즈를 고르라니요? 비행기는 그래도 탈출할 수 있는데 말이에요.
정말 그거예요. 비행기에서는 누가 토해도 두 시간 안에 도착하죠. 크루즈선에서는? 몇 주 동안 생물학적 위험물질과 복도를 공유하며 갇혀 있어요. 여기엔 '탈출 전략'이 없고, 그냥 토하고 참고 살아야 해요.
이건 교과서적인 시장 실패 사례입니다. 크루즈 회사들은 위생 위험은 외부로 떠넘기고, 이익은 사유화하죠. 승객이 호화로움에 돈을 내지만, 질병의 위험은 고스란히 승객 몫입니다. 노로바이러스에 대한 배상 보험이 있었다면 티켓 가격은 세 배가 되었겠죠 — 그제서야 사람들이 좀 더 신중하게 생각하게 될 겁니다.
한 말씀 드리자면: Aida의 대응은 교과서 그 자체였습니다. 격리, 검사, 소독 등 VSP 절차를 철저히 따랐죠. 대부분의 전염병은 현장 뒤에서 일하는 전문가들 덕분에 통제됩니다. 하지만 진짜 해결책은? 그냥 표백제를 더 쓰는 게 아니라, 승무원 교육을 강화하는 겁니다.