Is Amex Winning the Credit Card Wars While Chase Loses Its Soul?

아멕스가 신용카드 전쟁에서 승리하고 있는가? 체이스는 정체성을 잃어가고 있나?

Let’s be real—2025 was a year where Amex quietly rebuilt its throne while Chase kept slapping more coupons, complexity, and fees onto the Sapphire Reserve like it’s a bargain-bin lasagna. The Platinum card refresh wasn’t just competitive—it felt like a statement: we remember what luxury loyalty feels like. Meanwhile, Chase seems to think ‘value’ means ‘more hoops to jump through.’

솔직히 말해, 2025년은 아멕스가 조용히 왕좌를 재건하고 체이스는 사바티어 리저브 카드에 쿠폰, 복잡성, 수수료를 계속 덧붙이는 '저가형 라자냐'처럼 만들어버린 해였습니다. 플래티넘 카드의 리프레시는 단순한 경쟁이 아니라 ‘우리는 여전히 고급 로열티라는 게 뭔지 알고 있다’는 선언처럼 느껴졌습니다. 반면 체이스는 ‘가치’란 ‘밟아야 할 고리가 더 많아지는 것’이라고 생각하는 듯하죠.

And don’t get me started on Frequent Miler’s ‘Bonvoyed of the Year’—the fact that Chase’s convoluted Sapphire updates won ‘Most Customer-Hostile Move’ but still pulled People’s Choice is peak irony. It’s like voting for the villain who brought you free snacks. Also, Frequent Miler’s refusal to chase clicks? That’s the real miracle in a world of algorithm-driven content.

또한 '본보이드 오브 더 이어'에 대해선 말도 마세요—체이스의 복잡한 사바티어 개편이 '가장 고객에게 불편을 준 움직임'으로 선정되었지만, 동시에 인기상을 받은 건 끝판왕 급 아이러니입니다. 마치 당신에게 무료 간식을 준 악당에게 투표한 꼴이죠. 게다가 클릭 수를 좇지 않는 프리퀀트 마일러의 태도야말로 알고리즘 중심 콘텐츠 세상에서 진짜 기적입니다.

Chase Sapphire Whistleblower (체이스 사바티어 내부고발자)

As someone who actually works on product strategy at Chase, I can confirm we’re not trying to confuse people—this ‘complex-ification’ is driven by risk modeling and affiliate payouts. The more steps we add, the harder it is to abuse, and the higher the commissions we get from card issuers. Sorry if it feels like a scavenger hunt, but fraud prevention is no joke.

저는 실제로 체이스의 제품 전략팀에서 일하는 사람인데요, 말씀드리자면 우리는 사람들을 혼란스럽게 만들려는 의도가 없습니다. 이 '복잡화'는 리스크 모델링과 제휴 수수료 구조에서 비롯된 것입니다. 절차를 더 추가할수록 남용하기 어려워지고, 카드 발급사로부터 받는 커미션도 높아지니까요. 보물찾기 같아서 미안하지만, 사기 방지는 농담이 아닙니다.

Frequent Miler Fanatic (프리퀀트 마일러 광신도)

Y’all realize Frequent Miler doesn’t even use analytics to decide what to write? That’s so refreshing in 2025. They write about what they love, not what the algorithm wants. Imagine that.

여러분, 프리퀀트 마일러가 글을 쓸 때 분석 도구를 사용하지 않는다는 걸 아세요? 2025년에 이런 게 정말 신선합니다. 그들은 알고리즘이 원하는 게 아니라 자신들이 좋아하는 주제를 씁니다. 상상해보세요.

Old School Traveler (레트로 여행가)

Remember when credit card perks actually felt luxurious? Not a free SIM card or a $5 Uber rebate, but real lounge access, free upgrades, and someone remembering your name at check-in? Yeah, those days are gone.

신용카드 혜택이 진짜 고급스러웠던 시절을 기억하세요? 무료 eSIM이나 5달러 우버 쿠폰이 아니라, 라운지 입장, 무료 업그레이드, 체크인 시 이름을 기억해주는 서비스 말입니다. 네, 그 시절은 끝났습니다.

Digital Nomad Mom (디지털 노마드 엄마)

I used the GigSky eSIM on my Visa Infinite three times in France. Zero hassle, 3GB free data, and my kids could stream Peppa Pig. If that’s not luxury, I don’t know what is.

저는 프랑스에서 비자 인피니트의 기기스카이 eSIM을 세 번이나 사용했어요. 전혀 번거롭지 않았고, 3GB의 무료 데이터로 아이들이 페파 피그를 스트리밍할 수 있었어요. 이게 고급이라고 하면, 도대체 뭘 더 원하겠어요?

Chase Sapphire Whistleblower (체이스 사바티어 내부고발자)

To Digital Nomad Mom: We actually track which benefits get used the most—the eSIM is top 3. That’s why we’d rather subsidize that than give another free breakfast.

디지털 노마드 엄마님께: 실제로 우리는 어떤 혜택이 가장 많이 쓰이는지 추적하고 있습니다. eSIM은 상위 3개 안에 들어요. 그래서 무료 아침 식사 대신 이것에 보조금을 더 주는 겁니다.

Hotel Snob (호텔 애호가)

The Hyatt Regency Birmingham review was a sleeper hit—how a basic European business hotel taught us about maximizing suite perks? Brilliant. Greg never talks about this, but access > points.

하얏트 리젠시 버밍엄 리뷰는 예상 밖의 핵심 팁이었어요—기본적인 유럽 비즈니스 호텔이 어떻게 스위트 혜택을 극대화하는 법을 가르쳐줬는지? 정말 훌륭하죠. 그레그는 이런 걸 이야기하지 않지만, '접근성'이 '포인트'보다 더 중요합니다.

Sapphire Cardholder (사바티어 카드 소지자)

I get that complexity fights fraud, but if earning rewards now requires a spreadsheet and a law degree, maybe it’s time to reevaluate ‘value.’ Just saying.

사기 방지에 복잡성이 필요하다는 건 이해하지만, 보상 적립에 스프레드시트와 법률 학위가 필요하다면 '가치'라는 개념을 다시 평가할 때가 아닐까요? 그냥 말이에요.

Amex Apologist (아멕스 옹호론자)

Platinum card isn’t cheap, but it delivers. Chase can keep its coupons—I’ll take real benefits like airport transfers and 24/7 concierge over $10 off my next Uber.

플래티넘 카드는 저렴하지 않지만 확실히 가치를 제공합니다. 체이스는 쿠폰을 간직하세요—저는 다음 우버 요금에서 10달러 할인보다 공항 교통편과 24/7 컨시어지 서비스 같은 실질적인 혜택을 택하겠습니다.

Is Amex Winning the Credit Card Wars While Chase Loses Its Soul?

아멕스가 신용카드 전쟁에서 승리하고 있는가? 체이스는 정체성을 잃어가고 있나?

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