Got a Street Cleaning Ticket... But My Car Wasn't Even on the Right Side of the Road
सड़क सफाई का चालान मिला... लेकिन मेरी गाड़ी तो सही साइड पर ही नहीं खड़ी थी

तो पोली बिस्वास को पिट्सबर्ग में सड़क सफाई के दौरान खड़ी कार के लिए $30 का चालान मिला — लेकिन वो उस दिन खड़ी भी नहीं की थी, और और भी पागलपन यह है कि चालान की तस्वीर में उनकी कार गली के दूसरी तरफ़ दिख रही है, जो बिल्कुल अलग दिन साफ़ होती है। कैमरे को मोड़ के बाद गड़बड़ी हो गई, और कोई इंसानी समीक्षा ने ग़लती पकड़ी नहीं। उन्होंने ऑनलाइन चुनौती दी, लगा कि मामला स्पष्ट है, लेकिन सिस्टम ने चालान बरकरार रखा। अदालत जाने के बाद ही उन्होंने ग़लती मानी।
और सबसे झटका देने वाली बात? उन्होंने डाउनटाउन जाने के अपने समय और पार्किंग शुल्क की भरपाई मांगी। जज ने नकार दिया। यह सिर्फ $30 की बात नहीं है — बल्कि यह है कि खराब तंत्र कितनी आसानी से निर्दोष लोगों को दंडित कर सकते हैं, खासकर जब जवाबदेही न हो। पार्किंग प्राधिकरण ने अब स्वयं माना है कि वे कैमरों को फिर से मूल्यांकन कर रहे हैं।
इसीलिए मैं ऑटोमेटेड सिस्टम से नफरत करती हूँ। ये ग़लतियाँ करते हैं, और उन्हें ठीक करने का बोझ हमेशा गरीब नागरिक पर होता है। पिछले महीने मैंने 'हाइड्रेंट रोकने' के लिए $25 का चालान भर दिया — मेरी गाड़ी आधिकारिक तौर पर 10 फीट दूर थी। कोई तस्वीर सबूत नहीं, कोई माफी नहीं। या तो भर दो, या लड़ो — दोनों तरीकों में चालान से ज्यादा लागत आती है।
यह शुद्धतम रूप में एल्गोरिदमिक अन्याय है। शहर ने नैतिक जवाबदेही को एक कैमरे को सौंप दिया है। साबित करने का बोझ आरोपित पर हो गया है। वे गलतियों से मुनाफा कमा रहे हैं। यह शासन नहीं है — यह दोहन है।
बिल्कुल। $30 के लिए कोर्ट जाने के लिए किसके पास समय है? मेरे पास नहीं। मैं दो नौकरियाँ करती हूँ। अगर मुझे फिर से चालान मिला, तो मैं खाली भर दूँगी। यह एक दिन छुट्टी लेने से सस्ता है।
देखिए, मुझे नाराज़गी समझ आती है। लेकिन सड़क सफाई ज़रूरी है। अगर हर गाड़ी रास्ते में है, तो ट्रक सड़कें ठीक से साफ़ नहीं कर पाएंगे। निष्पक्ष चालान के लिए कैमरे लाए गए थे। ये पूरी तरह सही नहीं हैं, लेकिन वे प्रणाली को न्यायसंगत बनाने की कोशिश कर रहे हैं।
हाँ, 'न्यायसंगत'। इतना न्यायसंगत कि गलत व्यक्ति को जुर्माना लगाएं और सही व्यक्ति को यह साबित करने को कहें कि यह गलत है। सिस्टम खराब नहीं है — यह बिल्कुल डिज़ाइन के अनुसार काम कर रहा है: अधिकारी के लिए जोखिम के बिना पैसा जल्दी जमा करना।
असली जीत तो यह है कि उन्होंने अदालत में जाकर मामला जीता। ज्यादातर लोग ऐसा नहीं करते। इस मामले का इस्तेमाल बेहतर समीक्षा प्रक्रिया लाने के लिए किया जाना चाहिए। स्वचालित सिस्टम को मानवीय निगरानी की ज़रूरत है — सटीकता के लिए नहीं, बल्कि विश्वास बनाए रखने के लिए।
क्या याद है जब उन्होंने एक ऐसी पार्किंग लॉट के लिए चर्च सदस्यों को चालान दिया जो वो 30 साल से इस्तेमाल कर रहे थे? हाँ। पिट्सबर्ग की पार्किंग प्राधिकरण लोगों की परवाह नहीं करती। यह बजट की परवाह करती है।