Starbucks' Red Cup Day Turned Red for Profits? Union Strikes Hit 65 Stores Amid 'No Contract, No Coffee' Pledge
স্টারবাকসের রেড কাপ ডে এবার লাল হলো লাভের জন্য? 'কোনো চুক্তি নয়, কোনো কফি নয়' ঘোষণার মধ্যে ইউনিয়নের ধর্মঘট ৬৫টি আউটলেটে

স্টারবাকসকে এখন সেই আইটেমটি পাওয়া যাচ্ছে যা তারা পরিবেশন করে। তাদের সবচেয়ে বড় মার্কেটিং ছুটির দিনে—রেড কাপ ডে—৬৫টি আউটলেটে ১,০০০-এর বেশি ইউনিয়নাইজড ব্যারিস্টা কাজ ছেড়ে এসেছে, লাভের ‘সবুজ’কে ক্ষতির ‘লালে’ পরিণত করেছে। এটা মাত্র ধর্মঘট নয়; কর্পোরেট অটল অবস্থানের প্রতি প্রতীকী ‘মাঝখানের আঙুল দেখানো’।
ইউনিয়ন বেতন বৃদ্ধি, ভালো ঘণ্টা এবং অন্যায় শ্রম অনুশীলনের অন্ত চাইছে—যে অভিযোগ কোম্পানি অস্বীকার করছে, অথচ দাবি করছে যে তারাই যুক্তিসঙ্গত। আরেকদিকে, সিইও-এর রিভার্সাল প্ল্যান তার প্রথম আসল পরীক্ষার মুখোমুখি হতে পারে। দু’পক্ষের মধ্যে কে আগে চোখ মেলবে?
মানুষ বড় ছবিটা মিস করছে: ধর্মঘটটি আইনগতভাবে সুরক্ষিত। যদি স্টারবাকস বদলা নেয়—চাকরি ছাড়ানো, ঘণ্টা কমানো—এটি হবে অসুষ্ঠ শ্রম অনুশীলন (ULP)। ইতিমধ্যে ৮০০-এর বেশি ULP চার্জ জমা আছে। একটু আরও ভুল হলেই এটি একটি কর্পোরেট অপরাধের পর্ব বলে ঘোষিত হতে পারে।
আমাকে একটা কথা বলতে দিন: আউটলেটগুলিতে মনোবল পাথরের তলায়। টুটে যাওয়া POS সিস্টেম, কর্মীর অভাব, এবং ম্যানেজার যারা আমাদের একটা উপাদান মনে করে—এই অবস্থাতেও আমাদের 'তৃতীয় জায়গা'র অনুভূতি দিতে হয়। এবং হ্যাঁ, আমরা জানি কাস্টমাররা শুধু পাম্পকিনের জন্য আসে। কিন্তু যখন আপনাকে আবর্জনার মতো ব্যবহার করা হয়, তখন মনে হয়: ব্র্যান্ড বাঁচাতে যাব কেন?
আমি আমার পাম্পকিন স্পাইস ল্যাটে ভালোবাসি, কিন্তু সত্যি বলতে? কে বানাচ্ছে তা নিয়ে আমার মাথাব্যথা নেই। লাইন ছোট হলে আর কফি গরম হলে আমি খুশি। ইউনিয়ন মহান হতে পারে, কিন্তু তা আমার সমস্যা নয়।
কর্মীদের শোষণ করাকে কীভাবে ‘খুচরা বাণিজ্যের সেরা চাকরি’ বলা যায়? এটি কোনো প্রস্তাব নয়—এটি মন ভাঙানো। এবং হ্যাঁ, এটি আপনার সমস্যা। সরবরাহ শৃঙ্খলের নীতিবোধ শুধু কফি বীনেই থামে না। এটি আপনার বাগের কাছেই শেষ হয়।
এটি অবশ্যই স্বল্পমেয়াদী পিআর আঘাত। কিন্তু স্টারবাকস এর আগে আরও খারাপ কাটিয়েছে। তাদের আসল ঝুঁকি হলো ধর্মঘট নয়—ক্রমশ সস্তা প্রতিযোগীদের দিকে কাস্টমার যাওয়ায় ব্র্যান্ডের মান হ্রাস। ইউনিয়নকে ঠিক সময়ে চাপ দিতে হবে অথবা অসংবেদনশীল হিসাবে দেখা যাবে।
‘অসংবেদনশীল’? বরং ‘সিইও বধির’। ব্যারিস্টাদের দারিদ্র্যের মজুরি আর সিইও-এর কয়েক মিলিয়ন বেতন—এই পার্থক্যই সব বলে দেয়। আমরা মাথা ছুঁয়ে এমন কিছু চাইছি না—শুধু বাঁচার মতো মজুরি ও মর্যাদা দাবি করছি।