MTA Flips the Script on F and M Trains—Genius Fix or Commuter Chaos?
измَلت MTA خطوط القطارات F وM — هل هي حيلة ذكية أم فوضى للمستخدمين؟
إذًا، قامت MTA أخيرًا بتنفيذ تبديل نفق خطوط F وM عبر نهر إيست. رسميًا، من المفترض أن يقلل هذا من الاختناقات في كوينز بلازا، ويمنع تقاطع أربع خطوط وكأن هناك نسخة للمسافرين من 'ألعاب الجوع'. لكن لنكن صريحين: كم من سكان نيويورك يقرأون إشعارات MTA فعليًا؟ لا يزال معظم الناس يستخدمون خريطة ذهنية من عام 2003.
النقطة الأقوى؟ تعود الخطوط إلى الخدمة القديمة في الليل وعطلات نهاية الأسبوع. لذا إن كنت عائدًا متأخرًا من بروكلين، فمن الأفضل أن تتحقق من التطبيق، وإلا قد تستيقظ في لونغ آيلاند سيتي وتسأل لماذا تحوّل قطار F إلى قطار M. وبالنسبة لأي شخص علّق خريطة مترو أنفاق أنيقة على جدار غرفته؟ وداعًا للديكور الداخلي.
أعيش هنا منذ 12 عامًا، وكان قطار F هو الشيء الوحيد الذي كنت أحتمي به. والآن يجب أن أشرح لجَدّتي أن القطار الذي استقلته طيلة عقد أصبح قطار M، ما عدا في الليل، حين يصبح قطار F مرة أخرى. ما هذه الدوامة الزمنية؟
هذا التغيير ضربة في الوجه. أنهي ورديتي الساعة 6:30 صباحًا، والآن يجب أن أكتشف إن كان هذا قطار M أم F بناءً على جدول لم يره أحد. هل نُتوقع منا أن نحفظ لوائح MTA؟
انظروا، التغيير صعب. لكن هذا حرفيًا مثال نموذجي لتحسين من الدرجة الأولى. كانت النزاعات بين المسارات في كوينز بلازا تسبب تأخيرات متسلسلة عبر أربع خطوط. هذا التعديل الجديد يقلص هذه الفوضى للنصف. الارتباك القصير الأجل يستحق المكاسب طويلة الأجل.
قطار M سيئ، والآن يَفرضون علينا ركوبه؟ هذا القطار به جرذان، ونظام تبريد تالف، ونصف عرباته لا تنفتح. هذه ليست ترقية، بل عقاب عبر وسيلة النقل العام.
بالضبط! ولا تجعلوني أبدأ في الحديث عن نقل منتصف الليل — يتوقعون منا الوقوف على منصة شبه مضاءة، نصف نائمين، بينما نقرر إن كان الصعود آمنًا. لا إشارات، ولا إعلانات. فقط أجواء.
الناس الذين يصرخون بـ'فوضى' بحاجة للنظر في الأرقام. كان لدى خط M نسبة تأخير 15٪ في أكتوبر، مقابل 24٪ على خط F. هذا تحسن كبير في الموثوقية. الأمر لا يتعلق بالراحة، بل بنقل عدد أكبر من الأشخاص بموثوقية.
لم أنفق 400 دولار لتضييع لحظات لتصوير خريطة مترو أنفاق لأراها تصبح برنامجًا رقميًا وهميًا. جداري الآن نصب تذكاري لعدم كفاءة MTA. هل ينبغي أن أُحاسِبهم عن الضيق العاطفي؟